Termes & conditions

1. Location Minimim

La location minimale de camping-cars varie de 3 à 7 jours.

2. Passagers

Campsie Campers autorise l'utilisation du véhicule pour un maximum de 4 passagers, conducteur compris. Chaque personne doit utiliser les dispositifs de sécurité fournis à tout moment lorsque le véhicule est en mouvement.

3. Pilotes
• Les pilotes doivent avoir entre 21 et 75 ans.
• Le conducteur doit posséder un permis de conduire valide au Royaume-Uni (l'UE, l'Australie, le Canada, les États-Unis et la Nouvelle-Zélande sont également valables) avec au moins une expérience de permis de X mois. Ou une licence d'un autre pays qui a été approuvée par nos assureurs.
• Si vous êtes originaire d'un autre pays ou sous 25yrs, veuillez vérifier d'abord avec nous le montant du dépôt de garantie requis.
• Tous les conducteurs doivent fournir une licence d’identité avec photo avant le début de la location, ainsi que des pièces justificatives résidentielles 2 pour chaque conducteur (par exemple, factures de services publics 2 de sociétés distinctes de moins de X mois). Si le conducteur n'a pas d'identifiant de licence photo, un permis papier et un passeport sont requis.
• Les détails de tous les conducteurs supplémentaires sont requis avant la période de location.
• Maximum de pilotes 4 par location
• Tous les conducteurs doivent être présents au début de la location et garantir que les informations fournies par le conducteur sont correctes à ce moment-là.
• Les conducteurs sont personnellement responsables de toutes les sanctions légales (p. Ex. Contraventions de stationnement, amendes pour excès de vitesse). Le locataire et / ou le conducteur sont responsables de tous les frais administratifs associés engagés pendant la période de location.

Chargement de l'assurance. Dans certains cas, Campsie Campers encourra des frais supplémentaires si le conducteur à assurer a une condamnation au code de la route, utilise un permis de conduire non britannique ou exerce une activité jugée à haut risque. Ces frais seront transmis au locataire.

Le locataire / chauffeur autorise irrévocablement Campsie Campers à fournir toute information personnelle à des tiers et aux autorités compétentes, à leur discrétion. Campsie Campers s'engage à ne fournir ces informations à aucun tiers à des fins de marketing ou à des fins associées.

Le véhicule assuré doit n' être loué ou conduit par:

• Les personnes qui ont été reconnues coupables d'une infraction en lien avec la conduite d'un véhicule automobile ou d'une motocyclette et / ou dont le permis a été annulé ou suspendu ou qui se sont vu infliger plus de points de pénalité 6.
• Personnes dont l'assurance a été refusée et / ou dont le renouvellement a été refusé et / ou des conditions spéciales d'assurance imposées en raison de l'expérience des sinistres et / ou dont l'assurance ou la couverture a été annulée par un assureur automobile.
• Les personnes qui exercent totalement ou partiellement un jeu professionnel, un sport ou un divertissement, un colportage ou une activité générale, un commerce de rue ou de marché, ou un modelage.
• Les Jockeys et les personnes liées aux courses de toutes sortes.
• Étudiants de premier cycle et / ou étudiants de moins de 25.
• Personnes qui, en conduisant, ont été impliquées dans plus d’un accident au cours des dernières années 3.
• Les personnes qui ont été reconnues coupables d’infraction de conduite automobile ou qui font l’objet de poursuites autres que le stationnement ou l’un des excès de vitesse.
• Personnel des services diplomatiques autres que les personnes détenant une licence complète du Royaume-Uni ou de l'UE valable au moins deux ans.

Campsie Campers a le droit, à sa seule discrétion, de refuser d’autoriser tout conducteur proposé à conduire le véhicule après avoir reçu ces informations.

Le locataire et le conducteur garantissent que toutes les informations relatives aux conducteurs sont correctes au moment de la location et sont responsables des coûts supportés par Campsie Campers à la suite de toute information fausse ou trompeuse fournie à l’égard de tout conducteur.

4. Assurance

L'assurance est fournie par Campsie Campers par l'intermédiaire de nos assureurs pour le (s) conducteur (s) nommé (s) sur le contrat de location (à condition que toutes les informations personnelles fournies soient correctes). Aucune autre assurance n'est acceptable pour la location d'un véhicule Campsie Campers. Le véhicule est assuré pour les dommages causés au véhicule et aux biens d'un tiers. Les pilotes nommés sont soumis aux critères décrits dans la section 3. Seules les personnes nommées dans le contrat de location sont assurées pour conduire le véhicule. Tous les véhicules loués doivent être payés par carte de crédit / débit, en totalité ou en partie.

1. Exclusions

L'assurance peut être exclue dans le cas où le locataire / conducteur permet au véhicule d'être:

• Conduit autrement que de manière prudente, prudente et normale.
• Utilisé d'une manière qui pourrait causer des dommages.
• Conduit dans une zone interdite ou dans une zone indiquée par Campsie Campers.
• Conduit par une personne sous l'influence de l'alcool ou de drogues, ou avec un taux d'alcoolémie supérieur à celui autorisé par la loi du Royaume-Uni.
• Conduit par des personnes:
  • Moins de 21 ans; ou qui n'est pas autorisé par la loi à conduire le véhicule.
  • Les détails du conducteur autorisé du véhicule proposé sont n' énoncées dans le contrat de location.
• Les conducteurs non autorisés invalident les demandes d’assurance et le locataire / conducteur est tenu pour responsable.
• Gauche avec la clé de contact dans le véhicule alors qu'il est inoccupé. Le locataire / conducteur doit garder le véhicule et ses clés en sécurité à tout moment pour qu'une réclamation soit valide. Le locataire / conducteur doit TOUJOURS fermer les portières et les fenêtres et verrouiller le véhicule en retirant les clés. Si vous ne le faites pas, votre réclamation pour vol pourra être refusée.
• Laissé inoccupé sans la façade de CD, tous les équipements mobiles fournis étant laissés à l'abri des regards et tous les verrouillages appliqués.
• Immobilisé du fait que le véhicule n’a pas été maintenu en état de marche, y compris l’entretien ou des niveaux appropriés d’huile et d’eau.
• Immobilisé à cause de la neige, de la boue, du sable, de l'eau, de la glace ou d'une inondation.
• Endommagé par
  • Immersion dans l'eau
  • Contact avec de l'eau salée.
• Endommagé par le gel sauf si vous avez pris toutes les mesures raisonnables pour l’empêcher.
• Endommagé en ce qui concerne les toits ouvrants, les panneaux de toit, toute partie d’un capot convertible, les feux ou les réflecteurs, même s’ils sont en verre.
• Contaminé avec le carburant incorrect. Le coût de la vidange ou de l'enlèvement sera à la charge du locataire / chauffeur.
• Utilisé pour les courses de toutes sortes ou utilisé pour tout concours, compétition, rallye ou épreuve de vitesse (à l'exception des chasses au trésor).
• Utilisé sur toute piste de course, route à péage sans restriction (y compris le Nurburgring) ou activité tout-terrain.
• Utilisé pour remorquer un véhicule ou une remorque.
• Utilisé pour transporter des passagers ou des biens en location ou en récompense.
• Utilisé pour transporter plus de personnes que ne le permettent toute autorité compétente ou comme indiqué dans le manuel du véhicule ou sur le véhicule lui-même ou spécifié dans le contrat de location.
• Utilisé pour transporter des liquides volatils, des gaz, des explosifs ou d'autres matières corrosives ou inflammables autres que celles fournies ou autorisées par Campsie Campers.
• Utilisé en violation des obligations en vertu du contrat de location.
2. Dépôt de sécurité

Un dépôt de garantie remboursable doit être versé avant l'enlèvement du véhicule pour couvrir l'excédent de la police d'assurance, les frais éventuels liés à la condition de retour du véhicule et les frais d'administration.

Le locataire autorise irrévocablement Campsie Campers à déduire de son dépôt de garantie et / ou de sa carte de crédit, tout montant supplémentaire dû à Campsie Camper du fait de cet accord.

En cas de première réclamation d'assurance, le locataire sera responsable des taux d'excédent standard décrits ci-dessous (sauf si CDW a été acheté). Tous les locataires / chauffeurs devront fournir un autre dépôt de garantie Excès standard pour continuer la location à chaque incident supplémentaire.

Taux d'excédent standard:

• Un dépôt de garantie remboursable de £ 1000 pour les conducteurs âgés de 25 à 75.
• Un dépôt de garantie remboursable de £ 1250 pour les conducteurs âgés de 23 à 24.
• Un dépôt de garantie remboursable de £ 1500 pour les conducteurs âgés de 21 à 22.

Veuillez noter que Campsie Campers se réserve le droit d'augmenter l'excédent d'assurance à tout moment.

Les dépôts de garantie sont autorisés en GBP Livres Sterling (£). Campsie Campers ne peut être tenu responsable de tout changement de taux de change ou de frais bancaires internationaux imposé par votre propre banque et ayant une incidence sur le coût final imputé à votre compte.

Le dépôt de garantie est une pré-autorisation sur votre carte de crédit le jour de la location et ce montant sera bloqué. Le dépôt de garantie est entièrement remboursable dans les jours 10-14 suivant le retour du véhicule, à condition qu'il n'y ait aucune réclamation d'assurance en suspens; le véhicule est ramené au bon endroit, non endommagé, avec un intérieur propre et un réservoir de carburant COMPLET; ou pour financer les coûts non assurés encourus à la suite des exclusions décrites dans la clause 4.1 et des éléments suivants:

• toute perte ou tout dommage causé à l'équipement vivant, aux installations, aux ferrures, aux fenêtres, aux pneus ou au véhicule, à moins d'indication contraire dans l'assurance contre les accidents du travail.
• £ Des frais d’administration de 25 s’appliquent pour chaque sanction légale reçue par Campsie Campers.
• £ 75 max. frais de nettoyage si le véhicule n'est pas rendu avec un intérieur propre.
• £ Charge 20 si les toilettes ne sont pas vidées. • £ 50 charge si un animal domestique non autorisé a été transporté.
• £ Charge 100 s’il est constaté que le véhicule a été fumé.
• £ Des frais d’administration de 25 s’appliqueront en plus des frais occasionnés par le fait de ne PAS retourner le véhicule avec un plein de carburant.
• £ Des frais d’administration de 25 s’appliqueront en plus des frais résultant de l’enlèvement ou de la vidange de carburant contaminé.

En cas de sinistre, quelle que soit la faute, le dépôt de garantie sera conservé jusqu'à ce que le sinistre soit réglé par nos assureurs. Veuillez noter que la procédure peut être longue et que Campsie Campers ne peut être tenu responsable de tout retard dans le traitement de la demande.

Campsie Campers offre une couverture facultative d'assurance collision sans franchise (CDW) qui réduit votre dépôt de garantie et votre franchise d'assurance. Reportez-vous à notre site Web pour plus d'informations https://www.campsiecampers.co.uk/insurance/ CDW s'applique uniquement à la première réclamation d'assurance. Un deuxième dépôt de garantie remboursable sera facturé aux taux d'excédent standard pour continuer la location.

Le locataire / conducteur reconnaît par la présente que toute couverture d'assurance fournie dans les présentes peut être invalidée par une violation de ces conditions générales et le locataire / conducteur peut être tenu pour responsable du coût total de tout dommage causé à la suite de ladite violation ou de ces violations.

3. Responsabilité en cas d'accident / panne

En cas d'accident, de panne, de perte ou de dommage résultant de l'utilisation du véhicule, le locataire / conducteur:

• informer les campeurs au sein de 24hrs de la survenue de l'événement, obtenir les noms et adresses des tiers, ainsi que les témoins et signaler l'événement au commissariat de police le plus proche en obtenant un numéro de référence du rapport du cas;
• Remplir et renvoyer à Campsie Campers le formulaire de déclaration d'accident européen tel que fourni, le cas échéant;
• Ne pas admettre sa responsabilité ou négocier un règlement sans la permission écrite de Campsie Campers;
• Aider les campeurs à gérer toute réclamation liée à un événement, notamment en fournissant toutes les informations pertinentes aux autorités compétentes.

Le locataire reconnaît que l'excédent ou tout autre montant dû au titre de tout dommage résultant d'un accident, d'une perte ou d'un dommage est payable au moment de la déclaration de l'événement ci-dessus et non à la fin de la période de location.

Le locataire assumera tous les coûts liés à la livraison d'un véhicule de remplacement suite à un accident, quelle que soit la partie responsable.

Le locataire reconnaît que Campsie Campers ne remboursera aucune somme d'argent, ni aucune obligation de fournir un véhicule de remplacement, si le véhicule est restitué ou si le locataire cesse d'utiliser le véhicule avant la date de retour pour une raison quelconque.

En cas de panne qui n’est imputable qu’à la faute de Campsie Campers, ceux-ci fourniront à leur discrétion un véhicule de remplacement ou rembourseront la location et le dépôt de garantie pour toute période de location en cours après cette panne.

4. Entretien

Le locataire doit prendre toutes les mesures raisonnables pour entretenir correctement le véhicule, y compris des contrôles de l'huile, de l'eau et des batteries.

Les campeurs sont tenus de fournir un véhicule entièrement entretenu, comme indiqué dans les détails de la réservation au début de la location.

Le locataire reconnaît que Campsie Campers remboursera les dépenses raisonnables, d’un montant maximum de 50.00, pour rectifier toute défaillance mécanique de la chaîne cinématique et du moteur du véhicule (sans compter le système de distribution d’eau, le réfrigérateur, le chauffage et le matériel audio), à condition que:

• Le locataire produit le reçu correspondant
• Le locataire a reçu l'accord préalable de Campsie Campers
• Les dommages ne sont pas dus à la faute du locataire / conducteur ou à la violation du contrat de location.
5. Les tarifs de location de camping-car mentionnés comprennent:

Kilométrage illimité
24hrs Roadside Asisst
Assurance standard britannique
UK Standard Equipment & Breakdown

6. Paiement

Une réservation n'est contraignante qu'après avoir été confirmée par Campsie Campers et l'acompte requis a été reçu. Une fois la réservation confirmée, un email de confirmation sera envoyé au locataire. Nos termes et conditions, y compris la politique d'annulation, s'appliqueront à partir de ce moment. Le règlement du solde sera dû et payable au moins un mois (30 jours) avant la date de début de la réservation. À la discrétion de Campsie Campers, le non-paiement de ce solde dans les 28 jours peut être considéré comme une annulation conformément à la clause 8.

Un dépôt de garantie remboursable (voir clause 4.2), comme convenu, est requis avant le début de la période de location pour couvrir les frais d’assurance et les éventuels frais supplémentaires.

7. Liens utiles

Un service de transfert aéroport / gare national vers notre dépôt Fintry (jusqu'à 4 personnes) est disponible. Reportez-vous à notre site Web pour plus de détails https://www.campsiecampers.co.uk/getting-here/
Des équipements supplémentaires tels que la literie, des toilettes portables, des sièges d'auto pour enfants, un barbecue, des vélos et des supports à vélos peuvent être fournis moyennant un supplément. https://www.campsiecampers.co.uk/options-extras/

8. Frais d'annulation du locataire

Annulation par le locataire plus de 8 semaines avant la date de début de location: Des frais d'administration de 20 de £ seront appliqués et le dépôt de réservation restitué au locataire.

Annulation par le locataire 8 semaines ou moins avant la date de début de location: L'acompte de réservation sera conservé et le solde sera restitué au locataire.

Annulation par le locataire 2 semaines ou moins avant la date de début de location: 100% du montant total de la location sera facturé.

Campsie Campers ne peut pas reporter ou transférer de l'argent d'une location à une autre.

Campsie Campers se réserve le droit de modifier notre politique d'annulation pour les événements hors de notre contrôle.

Politique d'annulation de Covid-19 - En réponse aux incertitudes concernant les voyages en raison des restrictions imposées par le gouvernement, la politique flexible modifiée ci-dessous s'applique aux réservations effectuées à partir du 25^th Avril 2020:

• Les changements de dates, ou l'annulation jusqu'à 30 jours avant votre location, sont gratuits sans frais supplémentaires. Veuillez noter que les tarifs varient en fonction des saisons tout au long de l'année si vous souhaitez choisir des dates différentes. 
• Nous vous demanderons 25% de vos frais de réservation (avec les documents requis pour l'assurance) 30 jours avant la date de votre location. Cela nous donne tout le temps d'évaluer la situation à ce stade et de modifier vos dates ou d'annuler si nécessaire, sans autre paiement.
• Le solde de 75% sera demandé seulement 7 jours avant la collecte. Si vos vacances en camping-car sont affectées par les restrictions de Covid-19 à ce stade, aucun autre paiement n'est nécessaire et nous vous rembourserons votre acompte de 25% ou modifierons vos dates si demandé. 
• De plus, 75% de vos frais de réservation sont entièrement remboursables jusqu'au point de collecte, vos 25% vous étant retournés en tant que crédit client à utiliser avec nous à l'avenir si des restrictions Covid / voyage affectent votre location au cours des 7 derniers jours. 
9. Frais de location et autres

Le locataire paiera les campeurs Campsie:

• tous les frais de location
• le dépôt de garantie convenu
• les frais d'annulation nominés en cas d'annulation du contrat de location avant l'acceptation de la livraison du véhicule
• le coût de tout dommage causé au véhicule ou aux biens de tiers, sous réserve de la couverture d'assurance applicable à la location
• tous les péages, droits et taxes du gouvernement, etc.
• tous autres frais ou charges payables conformément au contrat de location. Ceci inclut tous les coûts supportés par Campsie Campers suite à une violation par le locataire / conducteur des termes du contrat de location.
• les frais de récupération d'un véhicule, soumis à une assurance
• Tous les frais d’administration et frais raisonnables engagés par Campsie Campers au-delà desdits frais de location, dépôt de garantie et frais d’annulation
10. Paiement des charges solidaires et solidaires

Tous les frais et dépenses payables par le locataire en vertu de cet accord sont dus sur demande par Campsie Campers. Si le locataire ne paie pas tous les frais à l'échéance, il s'engage à payer des frais de retard de 1.5% par mois, par rapport au taux de base bancaire, sur le solde impayé et les frais de recouvrement engagés par Campsie Campers, ainsi que les frais juridiques . Lorsque le locataire est composé de plus d'une personne, chaque personne est solidairement responsable de toutes les obligations qui lui incombent en vertu du présent contrat.

11. Collecte et retour de camping-car

La collection est 11hs ou après le jour de la location. Veuillez allouer jusqu'à l'heure 1 pour la remise du camping-car, la documentation complète et la démonstration de notre véhicule.

Le retour est 2pm ou avant le dernier jour d'embauche. Veuillez allouer une demi-heure au retour de votre véhicule pour permettre le transfert et la vérification de l’état du véhicule.

Le véhicule doit être rendu avec un COMPLET réservoir de carburant et rendu dans le même état que celui loué au locataire. Le véhicule doit être restitué à la date indiquée sur le contrat de location et avant l'heure de restitution indiquée.

En cas de retard dans le retour du véhicule dans les délais et pour assurer une Couverture d'assurance En cas de retard, le locataire doit en informer immédiatement Campsie Campers. Dans le cas contraire, la couverture d'assurance sera invalidée et le locataire sera responsable de tous les frais engagés pour le véhicule après l'heure de retour convenue. Conduire sans assurance au Royaume-Uni est une infraction pénale punissable par la loi.

À la discrétion de Campsie Campers, les frais supplémentaires occasionnés par un tel retard peuvent être facturés au locataire.

12. Titre du véhicule

Le locataire / chauffeur reconnaît que Campsie Campers conserve le titre de propriété du véhicule et que le locataire / chauffeur possède la marchandise à titre de simple locataire. Le locataire / conducteur n'a pas le droit d'engager de crédit de Campsie Campers en rapport avec le véhicule et s'engage à ne pas le faire. Le locataire / conducteur ne doit pas accepter, tenter, offrir ou prétendre vendre, céder, sous-louer, prêter, nantir, hypothéquer, louer, ou autrement se séparer ou tenter de se séparer de la possession personnelle du véhicule ou de la vendre.

13. Modifications au véhicule

Le locataire / conducteur ne doit apporter aucune modification ni aucun ajout au véhicule sans le consentement écrit préalable de Campsie Campers.

14. Libération et indemnisation des campeurs Campsie

Sous réserve de son obligation de livrer le véhicule, le locataire libère Campsie Campers, ses employés et ses agents, de toute responsabilité (quel que soit le fautif) pour les pertes ou dommages subis par le locataire en raison du contrat de location, y compris, mais non limité à:

• Toute perte ou tout dommage causé par une panne, un vice mécanique, un accident ou l’inconvénient du véhicule pour le loueur
• Toute perte ou tout dommage aux biens laissés dans ou sur le véhicule, dans un véhicule de service ou dans l’un des locaux de Campsie Campers, ou récupérés ou traités par Campsie Campers.

Sous réserve des ententes d’assurance convenues avec Campsie Campers, le locataire indemnise et conserve indemnisé Campsie Campers, ses employés et ses mandataires contre toutes réclamations, demandes et frais (y compris les frais de justice) encourus ou subis par eux ou en raison de la les locataires utilisent et / ou possèdent le véhicule.

Cas qui échappent au contrôle de Campsie Campers et qui signifient qu’ils ne peuvent pas remettre le véhicule au locataire en raison d’un accident antérieur ou d’une défaillance du véhicule. Dans ce cas, Campsie Campers s'efforcera de trouver un véhicule de remplacement ou de rembourser intégralement le prix de la location au locataire.

15. Restrictions routières

Tous les véhicules ne peuvent être conduits que sur des routes en bitume / scellées. Le locataire reconnaît que Campsie Campers se réserve le droit, à tout moment et à sa seule discrétion, de restreindre la circulation des véhicules dans certaines zones en raison de mauvaises conditions routières ou météorologiques ou de toute autre cause raisonnable.

16. Animaux

Le locataire ne permettra pas que des animaux soient transportés dans le véhicule sans le consentement préalable de Campsie Campers.

17. Résiliation de l'accord

Le locataire reconnaît que Campsie Campers peut résilier le présent contrat et reprendre possession du véhicule à tout moment, sans le notifier au locataire, et que le locataire assumera les coûts raisonnables de la reprise en possession du véhicule, y compris les frais de remorquage si:

• Le locataire est en violation de toute clause du contrat de location;
• Le locataire a obtenu le véhicule par fraude ou fausse déclaration;
• Le véhicule semble être abandonné.
• Le véhicule n'est pas restitué à la date de retour convenue ou Campsie Campers a des raisons de croire que le véhicule ne sera pas restitué à la date de retour convenue.
• Campsie Campers estime, pour des motifs raisonnables, que la sécurité des passagers ou l'état du véhicule est en danger.

Le locataire comprend que dans le cas d'une telle résiliation ou reprise, il n'a aucun droit au remboursement de toute partie des frais de location ou du dépôt de garantie.

18. Changements

Toute modification du contrat de location doit être écrite et signée au nom de Campsie Campers et par le locataire.

19. Droit propre

Le contrat de location est régi par la loi écossaise où le contrat de location a été signé et soumis à la juridiction des tribunaux écossais sous réserve de toute restriction légale.

20. Garanties

Le locataire garantit que toutes les informations qu'il fournit à Campsie Campers dans le cadre du contrat de location sont vraies.

21. Intégralité de l’accord

Le contrat de location constitue l'intégralité du contrat entre les parties et il n'existe aucun autre engagement, garantie ou accord oral entre les parties concernant l'objet du contrat de location. Campsie Campers se réserve le droit d'ajouter ou de modifier les frais de location annoncés sans préavis.

En payant l'acompte de réservation approprié, le locataire / chauffeur confirme que le locataire / chauffeur a lu et accepté les présentes conditions générales.

Je reconnais que tous les détails que j'ai donnés sont au meilleur de ma connaissance, véridiques et exacts, et j'accepte d'être liés par les conditions générales de Campsie Campers et d'avoir lu les mêmes.

J'accepte également d'être lié par les termes et conditions de l'assurance que j'ai vu et lu ou que j'ai eu l'occasion de voir et de lire.